Versandrichtlinien – topvape.store
Bei topvape.store legen wir großen Wert auf einen sicheren und zügigen Versand Ihrer Bestellung. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Versand, Bearbeitung und mögliche Probleme.
Versanddauer
Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 8–15 Werktagen, abhängig vom Standort und dem jeweiligen Versanddienstleister.
Versandkosten
Die Versandkosten berechnen sich automatisch an der Kasse – je nach Gewicht und Lieferadresse.
Hinweis: Etwaige Zollgebühren oder Einfuhrsteuern übernehmen wir, außer bei Lieferungen nach Kanada.
Versanddienstleister
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um eine sichere und pünktliche Zustellung zu gewährleisten, darunter:
DHL
DPD
UPS
Lokale Postdienste
Bearbeitungszeit der Bestellung
Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.
Lieferprobleme
Falls Ihre Sendung verspätet eintrifft, beschädigt ist oder verloren geht, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir setzen uns mit dem Versandunternehmen in Verbindung, um eine Lösung zu finden.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Diese ermöglicht es Ihnen, den aktuellen Versandstatus direkt auf unserer Website oder der des Transportdienstleisters zu überprüfen.
Kontaktieren Sie uns bei Fragen:
1. E-Mail
📧 info@topvape.store
2. WhatsApp
📱 +852 5934 6722
3. Telegram
💬 ID: @Vapes808
🕘 Kundensupport erreichbar: Montag bis Freitag, 9:00 – 20:00 Uhr (chinesische Standardzeit)
Vielen Dank, dass Sie sich für topvape.store entschieden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie beliefern zu dürfen.